Условия обслуживания Хотвелл
Компания HotWell.KZ стремится к тому, чтобы каждый клиент получал высокий уровень обслуживания и качественные услуги. Настоящие условия обслуживания устанавливают правила и положения, регулирующие использование наших услуг и обязательства сторон, чтобы обеспечить эффективное и продуктивное сотрудничество. Понимание и соблюдение условий поможет вам лучше понять, что ожидается от нас и что мы ожидаем от вас, как клиента.
1. Общие положения
Настоящие условия обслуживания регулируют отношения между компанией HotWell.KZ, которая предоставляет услуги по проектированию, производству и строительству домов из СИП панелей и модульных домов, и клиентами, пользующимися этими услугами. Компания обеспечивает комплексный подход к каждому проекту, от начальных этапов проектирования до финальной сдачи объекта. Понимание этих положений позволит вам эффективно взаимодействовать с нашей командой и в полной мере воспользоваться всеми преимуществами, которые мы предлагаем.2. Перечень услуг
Компания HotWell.KZ предлагает полный спектр строительных и проектных услуг, начиная от консультаций по вопросам проектирования и заканчивая монтажом домов из СИП панелей и возведением модульных домов под ключ. Наши специалисты тщательно планируют и реализуют каждый этап работ, создавая условия для долговечного, энергоэффективного и безопасного жилья. Мы всегда стремимся учитывать индивидуальные требования клиента и предоставляем гибкие решения, адаптированные под ваши нужды. Перечень услуг может быть уточнен в договоре между компанией и клиентом, чтобы все детали и пожелания клиента были учтены и включены в проект.3. Заключение договора
Для начала сотрудничества и предоставления услуг необходимо заключить письменный договор, который определяет объем работ, сроки выполнения, стоимость и другие условия, согласованные сторонами. Договор является официальным документом, который регулирует наши обязательства перед клиентом и описывает обязательства клиента перед нами. Это позволяет обеим сторонам быть уверенными в рамках сотрудничества. Договор также может содержать дополнительные положения, учитывающие специфику каждого конкретного проекта, чтобы обеспечить прозрачность и ясность на каждом этапе.4. Обязанности сторон
Обязанности компании “HotWell.KZ”:
- Предоставлять услуги высокого качества в соответствии с условиями заключенного договора, соблюдая строительные нормы и стандарты, чтобы конечный продукт соответствовал вашим ожиданиям и требованиям.
- Соблюдать сроки выполнения работ, оговоренные в договоре, и выполнять каждый этап качественно и профессионально, чтобы проект был завершен своевременно и без задержек.
- Обеспечить безопасность и защиту персональных данных клиентов, соблюдая стандарты конфиденциальности и безопасности информации.
Обязанности клиента:
- Предоставлять необходимую информацию для выполнения проекта, включая чертежи, планы и данные о местоположении строительного участка, что поможет команде разработать проект, соответствующий вашим ожиданиям.
- Своевременно осуществлять оплату за услуги в соответствии с условиями договора, чтобы компания могла продолжить выполнение работ согласно установленному графику.
- Обеспечить доступ на строительную площадку для проведения работ и предоставлять все необходимые документы для соблюдения законодательства и безопасности.